شکایت از پزشک
در سراسر دنیا پزشک نقش اصلی را در جامعه بر عهده دارد. پزشک حافظ سلامت و جان انسان هاست. جان هرکسی برای خودش و عزیزانش از تمام مادیات و مسائل جهان مهم تر است. امروزه که شاهد رشد و تکثیر ویروس منحوس کرونا هستیم باید قدر زحمات و خستگی‌های پزشکان سر دنیا را بدانیم. در کشور ما پزشکان زیادی بودند که متاسفانه بر اثر یاری رساندن به بیمار و درمان او جان شیرین خود را از دست داده اند. پزشکان در این دوران به دلایل قرنطینه ماه ها خانواده خود را ملاقات ننموده اند. آنها هم می توانند فرشته برای نجات جان انسان و هم می توانند عامل آسیب و مرگ انسان باشند. در چنین شرایطی نحوه شکایت از پزشک به چه صورت است ؟
اهداف مراجعه به پزشک:
همیشه این طور نیست که افراد برای درمان دردهای خود به پزشک مراجعه کنند. آنچه امروزه بسیار باب شده است انواع عمل های زیبایی می باشد. این دسته از مراجعین مخصوصا جوان ها برای انجام اعمال زیبایی سعی در پیدا کردن بهترین متخصص دارند. پس اهداف مراجعه به پزشک همیشه درمان ومعالجه نیست. گاهی برای زیبایی و فرم دهی بدن و صورت و…به پزشک متخصص زیبایی مراجعه می شود. مثل عمل بینی یا تزریق ژل، بوتاکس و…. که برخی خطرناک و کشنده هستند. اما برخی دیگر که امیدواریم تعدادشان بسیار پایین باشد برای درمان بیماری های خودبه پزشک مراجعه می نمایند. آن ها هدفشان بازگشتن سلامتی به بدن است.
دارا بودن پروانه پزشکی:
شاید بپرسید چرا در پاراگراف پیشین پزشک را گاهی عامل مرگ و آسیب بیمار اعلام نمودیم؟برای مداوای بیمار پزشک باید علوم لازم را در این تخصص دارا باشد. اگر بدون تخصص و صرفا از روی وضعیت بیمار برای درمان او اقدام کند کاری غیر حرفه ای است. گاهی این اقدامات موجبات آسیب های جبران ناپذیر را فراهم می کنند. برای این که فردی پزشک شود باید مراحل درسی لازم را بگذراند. دروس مربوط به پزشکی سخت و سنگین هستند. فردی که پزشک است باید تمام این مراحل را گذرانده و از نظام پزشکی مدرک پزشکی مربوطه را دریافت کند. متاسفانه افرادی بدون داشتن مدارک لازم و صرفاً بر اثر تجربه اقدام به درمان و معالجه می‌کنند. اقدام آنها غیر قانونی است. به ماده 3 قانون مقررات امور پزشکی توجه کنید. این ماده جرم را بیان نموده و برای آن پلمپ محل و حبس و جریمه در نظر گرفته است. در صورتی که موارد مخالف باشد شکایت از پزشک میسر خواهد بود.
قصور پزشک و شکایت از پزشک:
چون پزشک با بدن و جان انسان سر و کار دارد باید علم و تخصص لازم را داشته باشد. علاوه بر این پزشکان در زمان دریافت پروانه پزشکی سوگند یاد می کنند. سوگند شامل یاد کردن قسم که به جان بیمار اهمیت لازم را داده و برای سلامتی بیمار تلاش کنند. تعداد کمی از پزشکان دستیابی به ثروت، مال دنیا را بر جان بیمار ترجیح می دهند. فرض کنید الف بیماری قلبی دارد. او به کمک پزشک در اسرع وقت نیاز دارد. دوست الف او را به بیمارستان می رساند. مبلغ جراحی قلب که دکتر به الف اعلام نموده بسیار بالاتر از حد عرفی آن است. پزشک به بهانه این که الف مبلغ را پرداخت ننموده جراحی را به تعویق می اندازد. الف بر اثر تاخیر در درمان فوت می نماید. شاید اگر پزشک مبلغ را عرفی تعیین می نمودند الف می توانست آن را پرداخت کند. این مورد نیز میتواند شکایت از پزشک را منجر شود.
تخلف پزشک و شکایت از پزشک:
یکی از تخلفاتی که برخی از پزشکان مرتکب می شوند افشای اسرار بیماران است. برای مثال برگه آزمایش بیمار را در فضای مجازی قرار داده تا تبحر خود را به کاربران نشان دهد. گاهی این گونه اعمال برای تبلیغ انجام می شود. اما در صورتی که برگه آزمایش یا اطلاعات بیمار همراه با هویت او فاش شود جرم است. همچنین اگرپزشک موازین و قوانین علمی و تخصصی را رعایت نکند تخلف نموده است. اگر در اثر رعایت نکردن قوانین بیمار جان خود را از دست دهد آسیبی به بیمار وارد شود. گاهی شاهد اعمال خلاف شان پزشک هستیم. فرض کنید دختری برای انجام عمل زیبایی به پزشکی مراجعه می کند. زمانی که دختر برای شروع عمل بیهوش می شود دکتر اقدام به تجاوز به بیمار نماید این نیز از موارد امکان شکایت از پزشک خواهد بود.
جرم عمدی:
فرض کنید دکتر از روی عمد داروی مورد نیاز بیمار را برای او تزریق نمی نماید. حال با نرسیدن این دارو به بدن بیمار او دچار افت فشار و در نهایت به کما می رود. تخلفی که او در حق بیمار نموده عمدی است. عرفا هر پزشکی می داند که در اثر عدم تزریق آن دارو فرد به کما می رود. هدف پزشک یا پرستار از این اقدام می تواند متفاوت باشد. گاهی برای دشمنی و گاهی برای دستیابی به اهداف مالی. گاهی هدف پزشک راحت شدن بیمار از درد و رنج است. بیماری را فرض کنید که درد امان او را بریده است. او از پزشک میخواهد تا با تزریق یک دارو به زندگی خود پایان دهد. اگر پزشک این اقدام را انجام دهد عمل او قتل عمد است. این جرم در حقوق به مرگ شیرین تعبیر شده است و شکایت از پزشک در دستور کار قرار خواهد گرفت.
مثال هایی برای جرایم عمدی پزشکی و متعاقبا شکایت از پزشک:
سقط جنین از رایج ترین جرایم است. مرگ ترح آمیز یا مرگ شیرین که خود پزشک بیمار را از روی عمد می کشد. قتل هایی که پرستاران مرتکب می شوند. مثلا اگر برای همکاری با دلالان اعضای بدن پرستاران دستگاه وصل شده به بیماری را از قصد قطع کنند. در خصوص چنین پرستاری قتل عمد محسوب شده و مدرک اتو باطل می گردد. شکایت از پزشک در دستور کار قرار میگیرد و علیه وی اعلام جرم می شود.
شبه عمدی :
گاهی به علت تاخیر پزشک در مداوای بیمار آسیب جدی به بیمار وارد می شود. درصورتی تخلف پزشک شبه عمدی است که پزشک از روی عمد وآگاهانه این قصور را مرتکب نشود. مثل سهل انگاری در میزان قند خون بیمار و….
انواع آسیب ها بر اثر خطای پزشکی:
خطاهایی با آسیب های سنگین و مرگ بار: برخی مواقع خطای پزشک ممکن است خطر جدی برای بیمار داشته باشد. مثل عدم تجویز چرک خشک اگر بدن بیمار عفونت نموده باشد. اگر این دارو به بیمار تزریق نشود، عفونت به نقاط مختلف بدن بیمار نفوذ می کند. بیمار به تدریج دست ها و حتی پاهای خود را به ناچار باید قطع کند. گاهی عفونت به قلب یا مغز بیمار می رسد و او فوت می نماید.
خطاهایی با آسیب خفیف: برخی از آسیب ها خفیف هستند. دکتری که می‌توانست برای بهبود هرچه بهتر بیمار داروی دیگری در کنار داروی اصلی تجویز نماید. پزشک سهل انگاری نمود یا فراموش کرده است و بیمار آسیب خفیف دیده است.
آسیب مخصوص دکتر عمومی و دکتر تخصصی:
اگر پزشک نسخه خلاف واقعیت دهد مجازاتش چیست؟
افراد برای مرخصی استعلاجی از رئیس شرکت یا برای معافیت سربازی و اقدامات این چنینی به پزشک مراجعه می کنند. ممکن است حقیقت این باشد که آن ها بیمار نیستند یا بیماری آن ها در حد مرخصی نباشد. اما آن ها برای فریفتن دیگری نسخه پزشک نیاز داشته باشند. پس نوشتن خلاف واقع جم است. درواقع آن ها می خواهند که پزشک نسخه ای خلاف واقع و به دروغ بنویسد که عذر آنها موجه شود. اگر پزشک چنین عمل خلاف قانونی را انجام دهد طبق قانون مجرم است و برایش مجازات مستقل در نظر گرفته شده است. به ماده 539 دقت نمایید. برای چنین عملی قانون گذار حبس و جزای نقدی در نظر گرفته است.
برگه رضایت:
قبل از عمل جراحی بیمار باید برگه ای را امضا کند. گاهی این برگه توسط خود بیمار پر می شود. اگر بیمار قادر به امضا نباشد یا بیمار کودک باشد ولی او برگه رضایت را پر می نماید. این برگه برگه رضایت است. در میان پزشکان به برگه برائت معروف است. اگر پزشک برائت را از بیمار بگیرد در صورتی مسئول جبران می باشد که بیمار تقصیر او را ثابت کند. پس بار اثبات تقصیر پزشک در این شرایط با بیمار است چون این برگه برائت برای همین مواقع طراحی شده است. درواقع برائت اماره و نشانه تقصیر را از بین می برد. اگر پزشک فراموش کند که از بیمار یا خانواده بیمار رضایت بگیرد کار برای او سخت می شود. در این شرایط اگر بیمار آسیب ببیند می تواند از پزشک مطالبه خسارت نماید. در این صورت این پزشک است که باید اثبات کند تقصیری مرتکب نشده است.
راه اثبات تقصیر و شکایت از پزشک:
چگونه تقصیر پزشکمان را اثبات کنیم؟ فرض کنید الف جراحی بینی انجام داده است. بعد از باز نمودن بخیه ها متوجه می شود که تیغه بینی او کج شده است. او می تواند تحت شرایطی دوباره هزینه کند و بینی را ترمیم نماید. اگر از پزشکی که در کج شدن تیغه ی بینی او موثر بوده است شکایت نماید می تواند خسارات را از او مطالبه نماید. نحوه پیگیری از طریق قانون را در پاراگراف های بعدی شرح می دهیم. اما همین قدر بگوییم که تقصیر پزشک را می توان با مراجعه به سازمان نظام پزشکی ثابت نمود. در این سازمان بدن بیمار و عضو جراحی شده توسط کارشناسان بررسی می گردد. اگر نظر کارشناس بر تقصیر پزشک بود می توان شکایت از پزشک نمود و جبران خسارت کرد.
اقدامات و مراحل شکایت از پزشک:
1-مراجعه به کلانتری و یا دفاتر خدمات قضایی و تنظیم شکواییه
2-مراجعه به پزشکی قانونی
3-ارجاع پرونده به دادسرا
4- مراجعه به دادگاه حقوقی برای دریافت خسارت
دقت داشته باشید که نیاز اسات تمام مدارک پزشکی خود را نگه داشته و به محاکم ارائه دهید. پس ار احراز تقصیر پزشک ابتدا از او تعهد می گیرند. تمام مجازات ها نیز همراه تعهد اعمال می شود. اگر جرم پزشک سنگین نباشد مجوز او باطل نمی شود. در صورت تکرار تخلف هرچند از نوع دیگر پروانه ابطال می گردد.
چه زمانی برای شکایت از پزشک بهتر است؟
ساعت های اولیه ای که متوجه قصور پزشک شدید بهترین زمان مراجعه به پزشکی قانونی است. چون پزشکی قانونی مرجع مورد اعتماد محاکم است. بهتر است ابتدا به کلانتری رفته و شکایت خود را ثبت نموده و سپس به پزشکی قانونی مراجعه نمایید. تا زمانی که آثار عمل پزشک باقی است می توانید به پزشکی قانونی بروید.
مرجع قانونی شکایت از پزشک:
مجازات پزشک می تواند پرداخت خسارت باشد یا مجازات های انتظامی. مجازات انتظامی می تواند خیلی سنگین باشد مثل ابطال پروانه. اگر پزشکی مرتکب تخلف شد بیمار می تواند از چند طریق اقدام پزشک را پیگیری کند.
- از دادگستری عمومی می توان از لحاظ حقوقی و جزایی پیگیری نمود. قاضی دادگاه پرونده را به کارشناس ارجاع می دهد. کارشناس بدن شما را بررسی و متوجه قصور پزشک می گردد.
- از طریق شورای حل اختلاف :البته باید بدانید گاهی موضوع این پرونده در صلاحیت شورا نیست. در این مواقع صرفا بدلیل این که امکان سازش برای طرفین وجود داشته باشد پرونده ابتدا به شورا می رود. درواقع اگر خسارت وارده تا مبلغ خاصی باشد در شورا رسیدگی می شود. در غیر این صورت ابتدا برای سازش به شورا و سپس به دادسرا می رود. در صورت عدم سازش بیمار با پزشک خاطی در شورا پرونده به دادسرای جرایم پزشکی ارجاع می گردد.
- همچنین بیمار می تواند برای ابطال پروانه پزشک به دادسرای انتظامی مراجعه نماید.
- -سازمان تعزیرات حکومتی: این سازمان مخصوص رسیدگی به جرایم افرادی است که بدون داشتن پروانه اقدام به طبابت می کنند. همچنین اگر بیمارستانی بیماران اورژانسی را نپذیرند از طریق این سازمان می توان تخلفات را پیگیری نمود.
پس از تنظیم شکواییه برای شکایت از پزشک نوبت برداشتن چه قدمی است؟
پس از تنظیم شکواییه پرونده برای شکایت از پزشک به مرجع صالح ارسال می گردد. حال شما را به پزشکی قانونی ارجاع می دهند. پزشکان متخصص در این مرجع بدن و عضو مجروح را بررسی می کنند. همچنین پرونده شما در کمیسیون های تخصصی نیز بررسی می شود. درواقع نظر پزشکی قانونی به کمیسیون های تخصصی فرستاده می شود. طرفین می توانند به این نظر اعتراض کنند . اگر تقصیر پزشک اثبات گردد باید به بیمار خسارت پرداخت کند. البته نوع و میزان مجازات بستگی دارد. بسته به این که عمل پزشک تخلف باشد یا جرم و یا عمدی باشد یا سهوا مجازات متفاوت است. اگر قتل عمد باشد که قصاص یا دیه دارد. اگر غیر عمد باشد دیه و حبس دارد. اگر سهوا و از روی بی احتیاطی باشد دیه وجریمه دارد. توجه کنید که ابطال پروانه می تواند در تمام مواقع در کنار باقی مجازات ها باشد.
گردآورنده: شکیبا کاظمی اسفه
اگر به پرونده ای برخورد کرده اید که خودتان یا کسی درگیر اشتباهات پزشکی شده است، شما می توانید با دانلود و نصب اپلیکیشن عدلینو از مشاوره حقوقی هم بصورت مشاوره حضوری و هم مشاوره آنلاین، با بزرگترین جامعه ی وکلا در کشور بهره مند شوید؛
اگر بیشتر بخوانید و بیشتر بدانید می توانید با یک مشاوره آنلاین ساده از وکلای عدلینویی ضمن آگاه شدن از حقوق خود برای احقاق آن ها گام بردارید … فاصله شما تا حقوقتان خیلی کم است …
عدلینو برترین پلتفرم مشاوره حقوقی کشور
مطالب مشابه
- دیدگاهتان فقط و فقط در رابطه با همین مطلب باشد.
- لطفا از تایپ فینگلیش بپرهیزید. در غیر اینصورت دیدگاه شما بررسی نخواهد شد.
- هدفتان از ارسال دیدگاه تبلیغ یا بک لینک نباشد. در غیر اینصورت دیدگاه حذف می شود.
- به دیگر توهین و اهانت نکنید.
