شکایت از پزشک و بیمارستان:
مقدمه:
این روزها که اکثرا درگیر ویروس منحوس کرونا هستیم گذر ما به پزشک و بیمارستان زیاد می افتد. همانطور که می دانید لحظاتی که برای بیمار می گذرد سخت و دردناک است. پس اولین وظیفه بیمار حفظ خونسردی است. وظیفه ی دیگر بر عهده پرستار و پزشک و درمجموع بیمارستان است. بیمارستان وظایف مختلفی برعهده دارد که در زیر به تمام آن ها خواهیم پرداخت. پرستار و دکتر موظف هستند تمام تلاش خود را برای بهبود حال بیمار فراهم آورند. در این مقاله به وظایف پزشک، قصور از وظایف قانونی و شرعی او می پردازیم. همچنین در خصوص روش های قانونی شکایت از پزشک و بیمارستان نیز بحث می کنیم.
وظایف بیمارستان:
1-اولین وظیفه بیمارستان پاکیزه نگه داشتن محیط درمان است. یعنی رئیس و مدیر بیمارستان باید محیط بیمارستان را عاری از هرگونه آلودگی قرار دهد. منظور از محیط بیمارستان فضای داخل حیاط، راهرو ها و اتاق ها می باشد. فرقی میان بیمارستان خصوصی و دولتی نیست. در هر دو رییس موظف به فراهم کردن محیطی استرلیزه است. حتی وسایل پزشکی نیز باید تمیز و عاری از آلودگی باشند.
2- استخدام نیرو هایی برای وظایف متفاوت. بیمارستان باید یک یا چند نفر را برای نظافت در نظر گیرد. همچنین بیمارستان باید به تعداد کافی نیروی پرستار داشته باشد. قسمت اورژانس باید حداقل دو پزشک داشته باشد. این مکان باید نگهبان داشته باشد تا هرزمان هرکسی خواست به آن وارد و یا از آن خارج نشود. همچنین صدها نیروی دیگر.
3-خدمات رسانی به بیمار از سرم زدن سرپایی گرفته تا جراحی های مورد تخصص آن بیمارستان. مثلا اگر بیمارستان مخصوص جراحی چشم است باید تمام خدمات مربوط به جراحی را به بیمار ارائه دهد.
4-حفظ آرامش بیمارستان
نوع جرم:
نوع جرم در مجازات و مرجع رسیدگی بسیار اهمیت دارد. ممکن است پزشکی کلاهبرداری یا سرقت نماید. این نوع اقدام و رجم ربطی به حرفه پزشکی او ندارد. او مانند یک فرد عادی در جامعه جرم نموده است. به جرم او در مراجع کیفری رسیدگی می شود. پس اگر جرمی که پزشک انجام داده باشد ربطی به پزشک بودن او نداشته باشد جرم پزشکی مرتکب نشده است. در این صورت او مثل مردم عادی مجازات می شود.
مراحل شکایت از پزشک یا بیمارستان:
اولین قدم برای شکایت از پزشک یا بیمارستان تنظیم شکواییه است. بهتر است این شکواییه زیرنظر وکیل دادگستری تنظیم شود. پس از نوشتن آماده شدن شکواییه لازم است به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید. پس از ارسال شکواییه به دادسرا پرونده در چرخه رسیدگی قرار می گیرد. در متن شکواییه حتما ذکر کنید که شما نیازمند نامه ای برای مراجعه به پزشکی قانونی هستید.
پزشکی قانونی:
تنها مدرکی که به طور قطع رای بر اساس ان صادر می شود نامه پزشکی قانونی است. با صدور دستور مبنی بر ارجاع به پزشکی قانونی بیمار به آن مرجع مراجعه می نماید. پزشکی قانونی مکانی است که در آن پزشکان بسیاری برای تخمین میزان آسیب وارده به شاکی حضور دارند. پزشک تشخیص می دهد که بدن یا حتی روان بیمار چه مقدار آسیب دیده است. قاضی بر اساس همین تشخیص پزشکی قانونی رای می دهد. تشخیص محجوریت، دیوانگی یا صغر و آلزایمر و فراموشی نیز در پزشکی قانونی انجام می شود. نه این که این بیماری ها توسط پزشکان دیگر تشخیص داده نشود بلکه مراجعه به این مکان باعث قانونی شدن تشخیص می گردد. پزشکان در این مکان آسیب را به طور کامل تشخیص می دهند. مثلا آسیب با چه نوع جسمی بوده در چه تاریخی و با چند ضربه انجام شده است.
مدارک اثبات جرم یا تخلف پزشک و بیمارستان:
بعد از طرح شکواییه پرونده به دادسرا ارسال می شود. اول باید ثابت کنید که شما بیمار پزشک مورد نظر یا بیمارستان مورد نظر بوده اید. پس از آن اظهارات کامل می دهید. در رابطه با داروهایی که پزشک به شما داده است بحث می نمایید. به طور قطع نامه پزشکی قانونی به شما داده می شود. در مدت لازم به پزشکی قانونی مراجعه کنید. ممکن است طبق نظر پزشکی قانونی نیاز به طول درمان باشد. پس به زمان بندی پزشک اعتماد کنیدو در زمان مشخص شده دوباره به پزشکی قانونی مراجعه فرمایید. استشهادیه و یا پرونده پزشکی خود را نیز در اختیار قاضی رسیدگی کننده قرار دهید. برگه آزمایش و سی تی اسکن و عکس های رادیولوژی و موارد این چنینی را نیز در پرونده قرار دهید.
برگه رضایت و برائت:
قبل از عمل جراحی بیمار باید برگه ای را امضا کند. گاهی این برگه توسط خود بیمار پر می شود. اگر بیمار قادر به امضا نباشد یا بیمار کودک باشد ولی او برگه رضایت را پر می نماید. این برگه برگه رضایت است. در میان پزشکان به برگه برائت معروف است. اگر پزشک برائت را از بیمار بگیرد در صورتی مسئول جبران می باشد که بیمار تقصیر او را ثابت کند. پس بار اثبات تقصیر پزشک در این شرایط با بیمار است. چون این برگه برائت برای همین مواقع طراحی شده است. درواقع برائت اماره و نشانه تقصیر را از بین می برد. اگر پزشک فراموش کند که از بیمار یا خانواده بیمار رضایت بگیرد کار برای او سخت می شود. در این شرایط اگر بیمار آسیب ببیند می تواند از پزشک مطالبه خسارت نماید. در این صورت این پزشک است که باید اثبات کند تقصیری مرتکب نشده است.
مراجع قانونی شکایت از پزشک:
1-دادسرای ویژه رسیدگی به جرایم پزشکی:
این دادسرا دادسرای شماره 19 است. به ویژگی های آن در پاراگراف های بعدی می پردازیم.
بزهکاران در دادسرای شماره 19:
این دادسرا فقط به جرایم و تخلفات پزشکان می پردازد. فرقی میان پزشک عمومی و متخصص نیست. حتی دانشجویان پزشکی نیز می توانند بزهکاران این دادسرا باشند. هر کدام که جرمی مرتکب شوند که مربوط به پزشکی باشد باید در این دادسرا پاسخگو باشند.
2-مراجعه به دادگاه ها ی حقوقی:
اگر در دادسرا ثابت شود که پزشک جرم نموده کیفرخواست برای دکثر صادر می شود. منظور از کیفرخواست یعنی قاضی دادسرا معتقد است که پزشک جرم یا تخلف نموده است. پس از ان پرونده به دادگاه صالح ارجاع می گردد. قاضی دادگاه اقدام به بررسی جرم و زوایای آن می کند. در نهایت رای به مجرم یا متخلف بودن پزشک یا برائت او می دهد.
بزهدیده جرایم و تخلفات پزشکی:
ممکن است خود بیمار از دنیا رفته باشد و وراث یا والدین او ذی نفع برای شکایت هستند. پس ممکن است بیمار زنده باشد و خود قادر به پیگیری قصور پزشک باشد. اما ممگکن است در اثر تخلفات و جرایم پزشک بیمار فوت نموده باشد. حتی ممکن است که بیمار از اقدامات پزشک فقط آسیب دیده باشد و بعدا در اثر بیماری دیگری فوت نموده باشد. پس فرقی نمی کند.
عمد یا غفلت:
فرقی نمی کند که پزشک تخلف نموده باشد یا از روی عمد جرم را نجام داده باشد. یعنی در انتخاب مرجع تفاوتی ندارد. در هر دو صورت پرونده به این دادسرا ارسال می شود. ممکن است پزشکی به دلیل تحریک شدن توسط افرادی اقدام به گرفتن جان بیمار کند. احتمال دارد با اقدام از عمد او بیماری آسیب ببیند. اما این احتمال هم هست که پزشک فقط تخلف کند. یعنی یک اقدام آسیب زا را فقط از روی غفلت انجام دهد. مثلا فرض کنید دکتری باید آمپول مهمی را به بیماری بزند. بر اثر مشغول بودن ذهن دکتر آمپول اشتباهی به مریض داده شود. بیمار از ناحیه پا فلج شود. در این مثال پزشک از روی قصد و غرض این اشتباه را انجام نداده است اما باز هم مستحق مجازات است. در صورتی که این اقدام را از روی غفلت انجام داده باشد اقدام او تخلف نام دارد.
فعل و ترک فعل:
قصور پزشک همیشه به صورت فعل امکان پذیر نمی شود. گاهی پزشکی وظیفه مهمی را فراموش می کند. مثلا فراموش می کند که به بیمار قرص مهمی را دهد. یا از روی عمد قرص و دارو را به بیمار نمی رساند. همین باعث مرگ یا آسیب بیمار می شود. پس این جرم یا تخلف هم به صورت فعل و هم به صورت ترک فعل رخ می دهد.
مجازات:
اگر در پیگیری های قضایی ثابت شود که پزشک تخلف یا جرم نموده است باید مجازات شود. این جرم یک جرکم حق الناسی است پس نیاز به شکایت شاکی دارد. اگر شاکی رضایت دهد پزشک مجازات نمی شود. به بزهدیده دیه و در صورت مطالبه او خسارات داده می شود. میزان خسارت یا دیه بستگی به میزان جراحت وارده دارد. حداقل و حداکثر آن هم بسته به نظر قاضی محترم پرونده است.
3- مراجعه به شورای حل اختلاف:
اگر میزان آسیب کمتر از 5 میلیون تومان باشد شورا صالح به رسیدگی است. پس همیشه این طور نیست که با تنظیم شکواییه پرونده به دادسرا ارسال گردد. همچنین شورای حل اختلاف ویژه امور بهداشتی نیز مخصوص رسیدگی در چنین مواردی است. کار اصلی شورا تلاش برای ایجاد سازش میان طرفین است. زمانی که طرفین باهم تواق نکمایند که می خواهند در موضوع پزشکی سازش کنند باید به این شورا مراجعه کنند. منظور از سازش گذشت شاکی و آسیب دیده نیست. شاکی می تواند گذشت کند یا بر مبلغی با پزشک متخلف توافق نماید.
4-سازمان نظام پزشکی:
اگر اقدامی که پزشک انجام داده است جزو تخلف اداری و انتظامی باشد در این مرجع بررسی می شود. مجازات پزشک در صورت اثبات این گونه تخلفات می تواند اخطار کتبی و در حد تعهد باقی بماند. همچنین ممکن است مجازات پزشک لغو پروانه پزشکی باشد.
گردآورنده: شکیبا کاظمی اسفه
پی نوشت : متاسفانه همیشه عادت داریم وقتی که به مشکلی برخورد کردیم برای مشاوره حقوقی و حل مشکل میریم پیش وکیل اما شما می تونید با استفاده از یه راه کار ساده همیشه به یه وکیل دسترسی داشته باشید به خصوص در مورد شکایت از پزشک و بیمارستان؛ عدلینو برای شما این راه کار رو آماده کرده شما با دانلود و نصب اپلیکیشن عدلینو می توانید همیشه و در هر زمان هر مکان بتونید با یه وکیل خبره مشورت کنید قرار ملاقات حضوری بزارید و قرارداد وکلات ببندید تا مشکلتون حل بشه.
مطالب مشابه
- دیدگاهتان فقط و فقط در رابطه با همین مطلب باشد.
- لطفا از تایپ فینگلیش بپرهیزید. در غیر اینصورت دیدگاه شما بررسی نخواهد شد.
- هدفتان از ارسال دیدگاه تبلیغ یا بک لینک نباشد. در غیر اینصورت دیدگاه حذف می شود.
- به دیگر توهین و اهانت نکنید.
